Gestion des rappels et des escalades

Avec Quentic Core

Dans Quentic, les aperçus vous aident à suivre en permanence toutes vos obligations et échéances HSE. Vous pouvez toutefois utiliser la gestion des rappels et des escalades pour être sûr d’éviter le moindre oubli. Dans ce cas, des e-mails seront automatiquement envoyés aux personnes concernées afin de leur rappeler le délai d’exécution d’une mission.

Paramétrez les rappels automatiques selon vos besoins.

Avec Quentic, c’est facile !

Paramétrez l’envoi d’e-mails

  • Définissez les règles de base pour l’envoi d’e-mails depuis Quentic 
  • Utilisez des e-mails de rappel et d’escalade entièrement automatiques 
  • Limitez au besoin l’envoi d’e-mails aux acteurs internes à votre organisation
  • Paramétrez individuellement des notifications pour différents modules Quentic 
  • Possibilité de personnalisation en fonction du type de mission, par exemple en envoyant des rappels différents selon la nature d’un audit 
  • Aperçu pratique de toutes les règles de notification déjà paramétrées

Définissez les champs d’application

Définissez les délais d’envoi et les destinataires

  • Disposez de différents modèles de mail de rappels et d’escalades à plusieurs niveaux
  • Envoyez des e-mails de rappel les jours, les semaines ou les mois précédant une échéance 
  • Envoyez un rappel critique le jour de l’échéance ou la veille 
  • Les e-mails d’escalade rétrospectifs permettent d’insister sur les délais non tenus
  • Définissez les destinataires en fonction de leurs attributions et du type d’e-mail
  • L’envoi des e-mails est entièrement pris en charge par Quentic sur la base des règles que vous avez paramétrées 
  • E-mails concis dont le contenu est réduit au minimum 
  • L’intégration de liens donnant accès aux enregistrements de données Quentic correspondants facilite le classement des messages par le destinataire

Recevez automatiquement des e-mails système


Notification par e-mail d’un simple clic

En plus de la gestion entièrement automatisée des rappels et des escalades, les utilisateurs ont la possibilité d’envoyer des notifications par e-mail manuellement depuis Quentic pour avertir d’autres personnes d’une tâche à accomplir. Un seul clic, Quentic compile toutes les informations nécessaires dans un e-mail adressé aux destinataires sélectionnés.

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Plus d'informations HSE et RSE

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